ATELIER

Informatique59-Lille

22, rue Béranger - 59000 Lille

Tel : 09 72 57 39 69

Mail: informatiquedepannagelille@gmail.com

SIEGE

Agence Informatique86

1, impasse de la petite villette - 86000 Poitiers

Siren: 383 218 120RM86

HEBERGEMENT

Ce site est hébergé chez OVH

2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France

RCS Roubaix - Tourcoing 424 761 419 00011

INFORMATION EDITORIALE

Réalisation du site web : Agence Informatique86

Suivi et maintenance technique du site internet sont assurés par C.Jaubert.

CONDITIONS GENERALES DES DEPANNAGES INFORMATIQUES

- Nos dépannages informatiques se font à domicile ou à distance.

Un dépannage peut imposer parfois que l'ordinateur soit emmené à l'atelier de Informatique59-Lille.

Informatique59-Lille s'engage à ramener l'ordinateur au domicile du client après sa réparation.

- Nous ne vendons pas de pièces détachées en dehors des pièces nécessaire à la réparation de l'ordinateur.

DEPANNAGES A DOMICILES

- Le dépannage se fait sur place à votre domicile ou à l'atelier par le technicien Informatique59-Lille.

- Le prix du déplacement est affiché dans notre grille tarifaire, il comprend l'aller et le retour de l'ordinateur au domicile du client.C

- Le prix du déplacement est affiché dans notre grille tarifaire, il comprend l'aller et le retour de l'ordinateur au domicile du client.

- Le technicien informatque86 remettra une facture au client.

DEPANNAGES A DISTANCE

- Le dépannage se fait par prise de contrôle à distance de votre ordinateur par le technicien Informatique59-Lille à l'aide du logiciel TeamViewer.

- Informatique59-Lille disposent de plusieurs licences professionnelles auprès de l'entreprise TeamViewer qui l'autorise à l'utilisation du dit logiciel professionnellement pour les dépannages de ses clients.

- Le règlement de l'intervention se fait avant l'intervention du dépannage, le prix est annoncé par le technicien Informatique59-Lille au début de l'intervention à l'aide de notre grille tarifaire afiché aux rubriques tarifs de notre site internet.

- Le règlement de l'intervention se fait avant l'intervention du dépannage, le prix est annoncé par le technicien Informatique59-Lille au début de l'intervention à l'aide de notre grille tarifaire afiché aux rubriques tarifs de notre site internet.

- Le règlement se fera sous la protection des paiements sécurisés par la société Paypal et sur leur site internet par carte bancaire ou compte de paiement Paypal. Aucunes données bancaires ne sont enregistré sur les serveurs de Informatique59-Lille.

- Si l'intervention s'avérait plus lourde que le devis annoncé au début du dépannage, Informatique59-Lille se devra d'en informer le client afin d'être autorisé à effectuer la réparation.

- Informatque86 adressera par mail une facture au client qui recevra également un justificatif de son règlement à Informatique59-Lille.

SERURITE DES DONNEES INFORMATIQUES

- Le client est responsable de la sauvegarde de ses données personnelles. Les sauvegardes doivent être effectués avant l'intervention du technicien Informatique59-Lille par le client sur un second support numérique externe.

- Le technicien Informatique59-Lille ne pourra en aucun cas être tenu responsable d'une éventuelle perte de données partielle ou totale occasionnée par son intervention ou lors de son intervention.